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할인 정책

재수강 할인

  1. 할인 대상

    이미 수강을 완료한 강의를 재수강하는 경우
    (마스터반 수강을 완료했다면, 그 안에 속했던, 정규반/최종정리반 등도 적용가능)

  2. 할인율

    20%

  3. 할인적용 유효기간

    이전 강의 수강완료일로부터 1년 이내

  4. 이벤트 할인, 패키지 상품 등 타 할인과의 중복할인 적용되지 않음

  5. 할인 신청방법

    [MY와우패스] > [내강의실] > [종료/재수강]에서 할인 적용된 금액으로 결제 가능합니다.
    단, 강의명칭이 변경되거나 종합반 및 마스터반을 수강하셨던 경우에는 자동 할인적용이 되지 않으므로 우선 정상금액 결제 후, 게시판이나 관리자메일(wowpass@wowpass.com)로 할인적용 요청을 하시면 할인금액을 환급해드립니다.
    요청 시 회원님의 계좌(은행/계좌번호/예금주)를 함께 알려주시기 바랍니다.

환불가능시간안내

  1. 환불 접수시간을 (오전 9시 ~ 오후 18시) 반드시 이용하여주세요.
  2. 18시 이후에 환불요청은 상세한 환불안내가 어려우니 환불접수 시간대에 문의주시기 바랍니다.

강의와 교재의 취소(환불)시 처리규정

강의

  1. 환불가능기간

    1. 수강가능 기간까지 : 모든 과정 동일
      단, 아래의 경우에는 환불이 불가
    2. 한 번이라도, 강의 연장이나 강의 정지를 한 경우
    3. 종합반 내의 단과반 부분환불 불가
  2. 환불금액 계산

    1. 학습기간을 기준으로 이용금액이 산정되는 경우 : 1일 이용대금 X 기 이용일수
    2. 학습회차를 기준으로 이용금액이 산정되는 경우 : 총 (예상)회차를 기준으로 수강한 회차를 계산하여 공제
    3. 기간에 따른 환불
      1. 결제일로부터 7일 이내
        • - 수강한 회차가 없는 경우 : 100%환불
        • - 수강한 회차가 있는 경우 : 신규강의 총 (예상)회차를 기준으로 수강한 회차를 계산하여 공제
      2. 결제일로부터 7일 이후
        • - 단과반 : (수강료/1개월 또는 전체 회차)* 결제일로부터 경과일 수(수강회차) + 기타 제반 수수료를 공제
        • - 종합반 : (수강료/3개월 또는 전체 회차)* 결제일로부터 경과일 수(수강회차) + 기타 제반 수수료를 공제
        • - 종료일 지정강의(이벤트) : 종합반 계산법 적용
        * 기타 제반 수수료 카드 취소 수수료(3.74%) + 위약금(전체금액의 10%)
  3. 주의사항

    1. 수강 회차 계산시 무료 공개강의도 포함하여 계산함.
    2. 교재가 포함된 이벤트 패키지의 환불의 경우 교재 정가 비용을 차감 후 계산함(단, 7일 이내에 반품가능한 상태로 요청하는 경우에는 왕복배송비만 차감 후 계산함)
    3. 결제 후 7일 이내로 환불하더라도 강의가 시작인 경우에는 100%환불 불가함을 유의
    4. 환불 가능기간이 경과한 이후에 수강변경이나 환불을 요청하는 경우에는 처리해 드릴 수 없으므로 주의

교재

  1. 환불 가능 기간

    교재 출고 이전 혹은, 교재 수령일로부터 7일 이내 또는 회사 교재 배송일 기준으로 10일 이내
  2. 환불 가능 요건

    1. 발송 전 : 요청하는 즉시 취소 가능. 단, 반드시 출고여부를 상담원에게 확인하여야 함.
    2. 발송 후 : 교재 수령일로부터 7일 이내에 취소 가능.
      교재에 낙서/훼손 등의 이상이 없고, 향후 재 판매가 가능하여야 함.
  3. 환불 방법 및 환불금액 계산

    1. 발송 전 : 전액 환불되며 반드시 전화(와우:1600-0072, 랜드; 1600-7400)로 접수해야 함.
    2. 발송 후 : 취소요청 접수 후, 반송이 완료된 교재의 상태를 확인하여 이상이 없는 경우에는 배송비와 결제방법에 따른 수수료(신용카드수수료 3.74%)등 제비용을 차감하고 잔액을 환불함.

환불가능시간안내

  1. 환불 접수시간을 (오전 9시 ~ 오후 18시) 반드시 이용하여주세요.
  2. 18시 이후에 환불요청은 상세한 환불안내가 어려우니 환불접수 시간대에 문의주시기 바랍니다.

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