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결제 오류 관련 오류사항 해결 안내
- 글번호
- 239176
- 작성자
- 와우패스
- 작성일
- 2023-09-20
- 조회
- 47
회원님, 안녕하세요!
와우패스입니다😊
최근?결제 오류 문의가 접수되고 있어 하단에 수강 신청 및 결제 오류 시 해결방법 안내 드립니다.
이용하시는 브라우저의 쿠키파일 삭제 또는 브라우저 변경을 권장 드리며, 자세한 해결방법은
하단 표 참고 부탁 드립니다.
* 브라우저 쿠키 삭제 시, 인터넷 창 모두 종료 후 창을 새롭게 열어서 접속해주세요!
아래 방법을 참고하여 진행하였음에도 불구하고 동일 오류가 계속 지속될 시
이용문의 게시판 또는 고객센터(1600-0072)로 문의 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.^^
| 쿠키 삭제 방법 | |||
|---|---|---|---|
| 구분 | 상세 | ||
| pc | 엣지 | 우측 상단 '점 세개' 클릭 → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 검색데이터 지우기_지울 항목 선택 → 시간범위(모든시간) → [검색기록, 다운로드기록, 쿠키및 기타사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일, 암호, 양식데이터 자동 채우기] 체크박스 체크 → 지금 지우기 | |
| 크롬 | 우측 상단 '점 세개' 클릭 → 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제→ 기간 '전체기간' 선택 → 인터넷 사용 기록 삭제 | ||
| 모바일 | 안드로이드 | 크롬APP | 우측상단메뉴(점3개) → 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 기본, 기간(전체기간) → [인터넷 사용 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일] 체크박스 체크 → 인터넷 사용 기록 삭제 |
| 삼성인터넷APP | 오른쪽 하단에 가로줄무늬 세줄 → 설정 → 인터넷 사용기록→ 인터넷 사용기록삭제 → 기본 4가지(사용기록, 양식 및 검색기록, 쿠키 및 사이트데이터, 캐시 이미지와 파일) → 데이터 삭제 | ||
| 네이버APP | 왼쪽 상단에 가로 줄무늬 세줄 → 오른쪽 상단 톱니바퀴 아이콘 → [인터넷 사용 기록 → 쿠키삭제] &캐시 삭제 | ||
| IOS | 크롬APP | 우측하단메뉴(가로로 점3개) → 설정 → 개인 정보 보호 및 보안→ 인터넷 사용 기록 삭제 → 하단 인터넷 사용기록 삭제 후 재실행 | |
| 사파리APP | 아이폰 설정 → Safari → 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기 | ||
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